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2. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales del usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el RGPD:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
3. Obtención de Datos Personales
Los datos personales que el Responsable trata de sus usuarios proceden de:
- Formulario de contacto y solicitud de presupuesto de la página web
- Comunicaciones por correo electrónico
- Comunicaciones telefónicas
- Navegación a través de la página web (cookies)
4. Derechos del Usuario
El Reglamento General de Protección de Datos garantiza a los usuarios el ejercicio de los siguientes derechos:
Derecho de acceso
El derecho del usuario a obtener confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernen o no, y en tal caso, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal.
Derecho de rectificación
El derecho del usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
El derecho del usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.
Derecho a la limitación del tratamiento
El derecho del usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos
El derecho del usuario a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición
El derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas
El derecho del usuario a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
¿Cómo ejercer sus derechos?
El usuario puede ejercer sus derechos dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección del Responsable indicada en esta Política de Privacidad, o mediante correo electrónico a [email protected], indicando la referencia "Protección de Datos", especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
5. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto y otras vías de comunicación serán tratados por el Responsable con las siguientes finalidades:
- Responder a las consultas y solicitudes de información del usuario
- Gestionar las solicitudes de presupuesto para servicios de azafatas
- Mantener la relación comercial con el usuario
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (previo consentimiento)
- Mejorar la experiencia de navegación y personalizar los contenidos
- Realizar análisis estadísticos y de mejora del servicio
6. Período de Conservación de los Datos Personales
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Mientras el usuario no solicite su supresión
- Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales
- Durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento
7. Destinatarios de los Datos Personales
Los datos personales del usuario no serán compartidos con terceros, salvo:
- Cuando exista obligación legal
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado
- Con prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento
8. Datos Personales de Menores de Edad
Solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento.
9. Secreto y Seguridad de los Datos Personales
El Responsable se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
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10. Exactitud y Veracidad de los Datos Personales
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando al Responsable de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados.
11. Consentimiento para el Tratamiento
Al aceptar la presente Política de Privacidad, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades y condiciones aquí establecidas.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
13. Reclamaciones ante la Autoridad de Control
En caso de que el usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.
En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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